En cas de litige et en préalable à toutes autres actions, veuillez me contacter par e-mail (maudmoiselle.photographe@gmail.com) afin de résoudre le problème à l'amiable.
Dans le cas d'un achat réalisé sur mon site web, vous pouvez accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges mise en place par l'Union Européenne (RLL) ici.
Les coordonnées de mon médiateur à la consommation seront également bientôt indiquées dans mes CGPS. Si nécessaire, vous pourrez le saisir gratuitement et jusqu'à un an après m'avoir formulé votre réclamation à l'écrit, conformément à la loi en vigueur (article L.612-1 du code de la consommation).